תנו למערכות לעבוד בשבילכם –
אוטומציות ו-CRM מותאמים לצרכים שלכם.

בעולם שבו כל רגע חשוב, מערכות CRM ואוטומציות חכמות הן המפתח לניהול עסק יעיל ורווחי. עם אפיון, הקמה והטמעה מדויקים, אנחנו יוצרים עבורכם מערכות שמביאות סדר, חיסכון, שיפור בתוצאות וחווית לקוח טובה וחכמה.

למה זה חשוב?

לנהל קשרי לקוחות בצורה יעילה ומותאמת אישית. 
לאחד את כל הנתונים והתהליכים תחת מערכת אחת
להפוך משימות ידניות לאוטומטיות ולחסוך זמן וטעויות.
לעקוב ולנתח ביצועים בצורה יעילה. 
לייעל תהליכים פנימיים ולהגדיל את הרווחיות.

עם ניסיון עשיר באפיון, הקמה והטמעה של מערכות CRM ואוטומציות חכמות,

אנחנו דואגים שתהיו תמיד צעד אחד לפני כולם – עם כלים שמשרתים אתכם, במקום שתעבדו עבורם.  

איך נראה ליווי פרויקט באוטומציה עסקית?

מיפוי צרכים והבנת האתגרים שלך

נתחיל בפגישה שבה נבין את המטרות, האתגרים והצרכים הייחודיים של העסק שלך.

פיתוח והקמה של הפתרון

נבצע את התכנון בפועל: בניית מערכות, אוטומציות ושדרוגים הדרושים להצלחה.  

זיהוי ופתרון אתגרים בזמן אמת

נלווה אותך בצמוד כדי לזהות ולפתור בעיות שיצוצו במהלך הדרך.  

ליווי ושיפור מתמשך

נשאר לצדך לאורך הדרך עם תמיכה מתמשכת ושיפור ביצועים לפי הצורך. 

אפיון מקצועי ומדויק

נבנה תוכנית מפורטת למסע הלקוח, כולל כלים, תהליכים ואוטומציות שיתאימו בדיוק לעסק שלך.  

הטמעה מותאמת אישית

נשלב את הפתרונות במערכות הקיימות שלך תוך התאמה מלאה לתהליכי העבודה שלך.  

הדרכה והכשרת הצוות

נדאג שכל הצוות שלך יכיר את המערכות החדשות וידע לעבוד איתן בצורה אפקטיבית.

איך נראה ליווי פרויקט באוטומציה עסקית?

איך נראה ליווי פרויקט באוטומציה עסקית?

מיפוי צרכים והבנת האתגרים שלך

נתחיל בפגישה שבה נבין את המטרות, האתגרים והצרכים הייחודיים של העסק שלך.

אפיון מקצועי ומדויק  

נבנה תוכנית מפורטת למסע הלקוח, כולל כלים, תהליכים ואוטומציות שיתאימו בדיוק לעסק שלך.  

פיתוח והקמה של הפתרון  

נבצע את התכנון בפועל: בניית מערכות, אוטומציות ושדרוגים הדרושים להצלחה.  

הטמעה מותאמת אישית  

נשלב את הפתרונות במערכות הקיימות שלך תוך התאמה מלאה לתהליכי העבודה שלך.  

זיהוי ופתרון אתגרים בזמן אמת  

נלווה אותך בצמוד כדי לזהות ולפתור בעיות שיצוצו במהלך הדרך.  

הדרכה והכשרת הצוות  

נדאג שכל הצוות שלך יכיר את המערכות החדשות וידע לעבוד איתן בצורה אפקטיבית.  

ליווי ושיפור מתמשך  

נשאר לצדך לאורך הדרך עם תמיכה מתמשכת ושיפור ביצועים לפי הצורך.

שאלות ותשובות על מערכות CRM

01. מהי מערכת CRM?

תשובה: מערכת CRM, או מערכת לניהול קשרי לקוחות, היא כלי תוכנה שנועד לעזור לעסקים לנהל ולשפר את האינטראקציות שלהם עם לקוחות פוטנציאליים וקיימים. היא מאפשרת לארגן מידע על לקוחות, לעקוב אחר אינטראקציות, לשפר את תהליכי המכירות ושירות הלקוחות, ולהגביר את נאמנות הלקוחות.

02. למה העסק שלי צריך מערכת CRM?

תשובה: מערכת CRM יכולה לסייע לעסק שלך בכמה דרכים:

  1. שיפור יעילות: אוטומציה של משימות, שיפור ניהול הזמן, ושיתוף מידע בין מחלקות שונות.
  2. שיפור שירות לקוחות: מעקב אחר היסטוריית לקוחות, התאמה אישית של אינטראקציות, ופתרון מהיר של בעיות.
  3. הגדלת מכירות: זיהוי הזדמנויות מכירה חדשות, טיפוח לידים, ושיפור תהליכי המכירה.
  4. שיפור קבלת החלטות: ניתוח נתוני לקוחות לקבלת תובנות עסקיות, והתאמת אסטרטגיות שיווק ומכירות.
03. מהן התכונות החשובות ביותר לבחירת מערכת CRM?

תשובה: הבחירה במערכת CRM תלויה בגודל העסק, בתעשייה, ובצרכיך הספציפיים. עם זאת, כמה תכונות חשובות כוללות:

  1. קלות שימוש: ממשק אינטואיטיבי והדרכות זמינות.
  2. התאמה אישית: יכולת להתאים את המערכת לצרכים הייחודיים של העסק.
  3. אינטגרציה: יכולת להתחבר למערכות אחרות שבהן אתה משתמש (דוא"ל, חשבונאות וכו').
  4. תמיכה בלקוחות: זמינות של תמיכה טכנית והדרכה.
04. מה ההבדל בין מערכת CRM למערכת ניהול קשרים עסקיים (CMS)?

תשובה: CRM ו-CMS הם שני מונחים שמשתמשים בהם לעתים באופן חופף, אך יש ביניהם הבדלים עיקריים. CRM מתמקד בניהול קשרי לקוחות, בעוד CMS מתמקד בניהול תוכן של אתר אינטרנט. CRM עוזר לך לנהל את האינטראקציות עם הלקוחות שלך, בעוד CMS עוזר לך ליצור ולנהל את התוכן באתר שלך.

05. כמה עולה להטמיע מערכת CRM?

תשובה: עלות ההטמעה של מערכת CRM משתנה בהתאם לגודל העסק, למספר המשתמשים, לתכונות הנבחרות, ולספק המערכת. ישנן מערכות CRM בחינם, מערכות בתשלום חודשי, ומערכות בתשלום חד-פעמי. חשוב להשוות בין הצעות שונות לפני קבלת החלטה.

בואו נעשה סדר בעסק

צרו קשר עכשיו ונתחיל לבנות מערכת שתוביל אתכם קדימה!

לקוחות ממליצים

אני רוצה להמליץ בחום על ניר שלימד אותי בשיעורים אישיים אחד על אחת על כל מה שקשור לשיווק, אוטומציות, ניוזלטרים וכל מה שקשור לניהול מאחורי הקלעים של החנות שלי. ניר היה מקצועי בצורה בלתי רגילה, תמיד קשוב והצליח לעמוד בקצב שלי בצורה מרשימה. מעבר לזה, הוא תמיד היה פתוח לרעיונות חדשים והציע דרכים יצירתיות ויעילות להתמודד עם אתגרים. הדבר שאני הכי מעריכה בו זה שבכל פעם שהייתה לי שאלה או רעיון, הוא לא רק הסביר לי איך לעשות את הדברים, אלא לימד אותי כיצד אני יכולה לבצע אותם בעצמי – וזה משהו שלא מובן מאליו בכלל בבעל מקצוע. פייר, אני מרגישה הרבה יותר בטוחה ומיומנת בעשייה שלי עכשיו! אם אתם מחפשים מישהו עם ידע, סבלנות ויכולת להעביר הכל בצורה ברורה ויעיל – ניר הוא לגמרי הכתובת!   https://efratlobel.com

אפרת לובל – צלמת

ניר היה קשוב מהרגע הראשון!
ישר נכנס לעבודה עם מוטיבציה ורצון לסייע. ניר פתר לנו בעיית אוטומציה ממש מהר וזה היה מדהים!

גם לאחר מכן אם היו שאלות ניר ישר ענה וסייע לנו.

ממליצה בחום על ניר!
https://shevet-imahot.co.il

נגה, אתר שבט אמהות

לקוחות ממליצים

אני רוצה להמליץ בחום על ניר שלימד אותי בשיעורים אישיים אחד על אחת על כל מה שקשור לשיווק, אוטומציות, ניוזלטרים וכל מה שקשור לניהול מאחורי הקלעים של החנות שלי. ניר היה מקצועי בצורה בלתי רגילה, תמיד קשוב והצליח לעמוד בקצב שלי בצורה מרשימה. מעבר לזה, הוא תמיד היה פתוח לרעיונות חדשים והציע דרכים יצירתיות ויעילות להתמודד עם אתגרים. הדבר שאני הכי מעריכה בו זה שבכל פעם שהייתה לי שאלה או רעיון, הוא לא רק הסביר לי איך לעשות את הדברים, אלא לימד אותי כיצד אני יכולה לבצע אותם בעצמי – וזה משהו שלא מובן מאליו בכלל בבעל מקצוע. פייר, אני מרגישה הרבה יותר בטוחה ומיומנת בעשייה שלי עכשיו! אם אתם מחפשים מישהו עם ידע, סבלנות ויכולת להעביר הכל בצורה ברורה ויעיל – ניר הוא לגמרי הכתובת!   https://efratlobel.com

אפרת לובל – צלמת

ניר היה קשוב מהרגע הראשון!
ישר נכנס לעבודה עם מוטיבציה ורצון לסייע. ניר פתר לנו בעיית אוטומציה ממש מהר וזה היה מדהים!

גם לאחר מכן אם היו שאלות ניר ישר ענה וסייע לנו.

ממליצה בחום על ניר!
https://shevet-imahot.co.il

נגה, אתר שבט אמהות

דילוג לתוכן